Wenn ein gewünschter Termin nicht verfügbar ist, sollte die medizinische Assistentin dies tun?

Wenn die gewünschte Zeit nicht verfügbar ist, sollte der Arzthelfer:

1. Geben Sie an, dass der gewünschte Termin nicht verfügbar ist

2. Geben Sie dem Patienten den nächsten verfügbaren Termin für den Anbieter.

3. Wenn an diesem Tag keine Termine bei diesem Anbieter verfügbar sind, geben Sie höflich den nächstgelegenen Termin an.

4. Bieten Sie an, bei anderen Anbietern im Büro nachzufragen, ob diese verfügbar sind.

5. Informieren Sie den Patienten darüber, dass er jederzeit zur Notfallversorgung kommen kann, wenn er nicht warten kann.