Koordination von Leistungen verstehen und navigieren

Einleitung

Es kann jedem passieren: Angenommen, Sie sind Inhaber zweier Policen, mit zwei verschiedenen Versicherungen von Ihrem eigenen oder dem Arbeitgeber Ihres Ehepartners oder selbst erworbenen Plänen. Versicherungsgesellschaften nutzen Koordinationsrichtlinien für Leistungen, um Zahlungen an Mitglieder und Versicherungsnehmer zu umgehen, wenn ein Anspruch geltend gemacht wird. Lassen Sie das nicht mit Ihnen geschehen. Klären Sie die Koordinationsrichtlinien für Leistungen im Voraus, um bereit zu sein, wenn etwas passiert.

Anleitung

1. Überprüfen Sie Ihr Mitgliedspaket. Oft finden sich relevante Informationen zur Koordinierung von Leistungen in Ihren ursprünglichen Unterlagen. Aber genauso oft nicht. Wenn Sie keine relevante Richtlinie finden, ist es an der Zeit, eine zu beschaffen.

2. Rufen Sie Ihren Makler an. Gibt es eine Person, die die Police für Sie arrangiert hat? Wenn ja, weiß er möglicherweise aus dem Kopf, wie eine Police Leistungen koordiniert. Lassen Sie sich den Beweis zeigen, und Sie sind fertig.

3. Lassen Sie einen Mitarbeiter auf Band sprechen. Dies könnte schwieriger sein: Sie benötigen die Erlaubnis des Agents der Versicherungsgesellschaft, um dessen Aussage darüber aufzuzeichnen, wie das Unternehmen Leistungen koordiniert.

4. Eskalieren Sie. Es kann wirklich schwer sein, überhaupt jemanden im Büro der Versicherungsgesellschaft zu finden, der weiß, was die Richtlinie zur Koordinierung von Leistungen ist. Aber aus Sicht eines Mitglieds ist „Ich weiß es nicht" nicht akzeptabel. Die Richtlinie zur Koordinierung von Leistungen hat einen tiefgreifenden Einfluss auf den Versicherungsschutz, und Sie müssen das Problem eskalieren, bis Sie eine verantwortliche Person finden, die Ihnen diesen Beweis liefern kann. Wenn ein Unternehmen seine Richtlinien nicht spezifiziert, blockiert es Sie wahrscheinlich, um später Leistungsablehnungen zu erleichtern. Lassen Sie sich auf diesen Trick nicht ein: seien Sie unerbittlich in Ihrem Streben nach soliden Informationen.

5. Lassen Sie es schriftlich festhalten. Noch einmal: Ein Mangel an Papier in der Hand erleichtert eine einfache Leistungsablehnung. Wenn Sie einen Anspruch geltend machen, zählt das, was Ihnen irgendjemand am Telefon gesagt hat, nicht. Verlangen Sie, dass Ihre Versicherungsgesellschaft Ihnen den Beweis schickt, dass Ihre Police als zweiter oder erster Zahler bei Ansprüchen zahlt, und bewahren Sie diese Unterlagen für jeden Fall auf.