Wie Healthcare Quality & Verbessern Kosten mit Six Sigma

Six Sigma, eine kundenorientierte Qualitätsverbesserung Konzept von Motorola im Jahr 1987 entwickelt , betont die Entscheidungsfindung auf der Analyse von quantitativen Daten und Kostenreduktion. Healthcare -Projekt -Teams gegen Druck die Qualität zu verbessern und Kosten zu senken , so dass sie erhebliche Vorteile in der konzeptionellen Struktur der Six Sigma finden. Von Ärzten und Krankenschwestern , um Office-Mitarbeiter und Management, hat jede Abteilung eine Verbindung in die Verbesserung der Gesundheits Verfahren. Anleitung
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Neues Betriebsstruktur für jedes Projekt zu identifizieren und zu arbeiten , Probleme , ob es sich um getrennte Gesundheits Abteilungen oder die gesamte Personal -Unterstützung. Weisen Projektleiter namens Black Belts und Green Belts . Oberleitungsmitgliederwerden Bauherren , die als Champions werden können.
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Entwurf einen Projektvorschlag skizziert das Problem , die Aufmerksamkeit benötigen . Fügen Kosten-Nutzen- Analyse zusammen mit der Zeit -Management- Analyse für das Projekt ausgearbeitet . Damit das Management den Kosten-Analyse zu bewerten , um zu sehen , ob es Schwellenwerte Budget des Unternehmens erfüllt. Wenn die Verwaltung den Vorschlag annimmt und erstellt einen Projektzeitplan , fahren Sie mit Teamaufgaben entweder durch einen Black Belt oder Green Belt geleitet, zu der Meister berichtet .
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Montieren Basisdaten und brechen Projekt Elemente in überschaubare Abschnitte . Das Problem zu diagnostizieren . Analysieren Sie mögliche Ursachen und Zusammenhänge zu den Ausgangsdaten . Definieren Sie die Rolle der Kunden auf der Grundlage des Projekttyps wie Körperpflege in stationären und ambulanten Abteilungen, Kundenanfragen bei Verwaltungsdienstleistungen und die Interaktion zwischen den Mitarbeitern und Kunden. Erhalten Sie Kunden-Feedback , um auf das Problem weiter ausbauen und erhalten mögliche Vorschläge .
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Lösungen mit Green Belts oder Black Belts , um mögliche Änderungen zu erstellen vorschlagen . Beginnen Sie den Prozess , um das Projekt zu erwartenden Leistung gerecht zu verbessern. Bewerben Anpassungen , wenn nötig.
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Entwicklung Steuerungssysteme zur Verbesserung des Projekts zu erhalten. Implementieren Sie es in der gesamten Personal , so dass die Verbesserung wird Teil der Tag - zu-Tag . Neues internen Kontrollchecklisten zur Fortsetzung Prozess des Projekts zu bewerten. Wenden Sie sich mit Problemen und Kritik aufgezeichneten Daten , damit es richtig bleibt .