Umgang mit schwierigen Ärzten: Strategien für effektive Gesundheitsversorgung

Umgang mit schwierigen Ärzten

Die einfachste Antwort, wie man mit einem schlechten Arzt umgeht, ist, einen guten zu finden. Allerdings ist das möglicherweise nicht die beste Option. Zum Beispiel, wenn Sie an einer seltenen gastroenterologischen Erkrankung leiden, könnte ein unhöflicher, aber kenntnisreicher Spezialist mit 20 Jahren Erfahrung auf dem Gebiet eine bessere Behandlung bieten als ein Anfänger mit angenehmeren Umgangsformen. Wichtiger ist, dass eine Begegnung mit einem „schlechten Arzt“ manchmal auf schlechte Kommunikation zurückzuführen sein kann. Das Journal of the American Medical Association (JAMA) stellt in seiner Studie von 1999 „Soliciting the Patients' Agenda: Have We Improved“ fest, dass 72 Prozent der Ärzte die Eröffnungsaussage des Patienten innerhalb von 23 Sekunden unterbrachen. Versuchen Sie, Brücken zu einem schwierigen Arzt zu bauen, bevor Sie nach einem Ersatz suchen.

Benötigte Dinge

• Medizinische Notizen
• Telefon

Anweisungen

1. Schreiben Sie eine vollständige Liste Ihrer medizinischen Probleme, Symptome und Erkrankungen. Ärzte sind beschäftigt. Sie haben normalerweise einen stressigen Job mit einer hohen Fallzahl. Um die Behandlung zu erhalten, die Sie wollen, beschreiben Sie Ihre Probleme kurz und klar. Dokumentieren Sie alles. Wenn Sie bei verschiedenen Gelegenheiten über verschiedene Dinge klagen, kann der Arzt möglicherweise nicht alle Teile des Puzzles zusammensetzen, um eine richtige Diagnose zu stellen. Mit einer vollständigen Liste werden Sie beide eine produktivere und zufriedenstellendere Erfahrung haben.
2. Reagieren Sie proaktiv auf wahrgenommene Arroganz seitens eines schlechten Arztes. Lassen Sie sich nicht einschüchtern, wenn er oder sie behauptet, mehr über Ihren Zustand zu wissen als Sie. Die fragende Methode ist oft ein guter Weg, um eine egozentrische Persönlichkeit zu entwaffnen. Stellen Sie viele Fragen zu Ihrem Zustand in der dritten Person und erklären Sie dann, wie die Antworten auf Ihre Situation zutreffen.
3. Halten Sie nach einem Termin eine offene Kommunikationslinie mit dem Arzt aufrecht. Sie müssen möglicherweise keinen zusätzlichen Termin vereinbaren. Hinterlassen Sie stattdessen eine Nachricht bei seinem Anrufbeantworter, die eine neue Entwicklung oder eine wichtige Tatsache erklärt, die Sie während des vorherigen Treffens vergessen haben zu erwähnen. Verlangen Sie nicht, dass die Rezeptionistin den Arzt ans Telefon holt. Er oder sie könnte einen Notfallfall bearbeiten und nicht in der Lage sein, Ihnen eine Antwort zu geben. Wenn der Arzt nicht zurückruft, rufen Sie in zwei Tagen wieder an. Wiederholen Sie Ihre Anrufe alle zwei Tage, bis Sie eine zufriedenstellende Antwort erhalten.
4. Melden Sie den Arzt einer höheren Instanz. In einem Krankenhaus kann dies ein Abteilungsleiter oder ein Vorstandsdirektor sein. Für eine Privatpraxis wenden Sie sich an die staatliche ärztliche Zulassungsbehörde Ihres Bundesstaates, um eine Beschwerde einzureichen. Wenden Sie sich auch an die staatliche Gesundheitsbehörde und das Better Business Bureau, wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort von diesen Organisationen erhalten. Machen Sie jedoch keine formelle Beschwerde, es sei denn, der Arzt hat sich grober Fehlverhalten schuldig gemacht. Wenn der Akt Fahrlässigkeit oder Behandlungsfehler darstellt, ziehen Sie eine Anwaltsberatung in Betracht. Bedenken Sie auch, dass eine Beschwerde jede Möglichkeit einer funktionierenden Beziehung zu Ihrem Arzt zerstören wird, also seien Sie darauf vorbereitet, einen anderen Arzt zu finden.