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How To exzellenten Service in einer Pizza Shop Holen

Von:Lebensmittel    |    Zeit:2015/3/9

Schritt 1. Finde heraus, was Sie vor der Zeit wollen. Wenn Sie wollen zuerst sehen, was der Ort specials Sie anrufen wird derzeit ausgeführt wird, überprüfen Webseiten oder rufen Sie den Laden und höflich fragen, was die aktuelle Promotion ist. Viele Geschäfte beschäftigen heute "call catcher"-Systeme, die eine Aufzeichnung der aktuellen Specials aus diesem Grund spielen wird. Also, wenn ein automatisiertes System nimmt, um ihn anzuhören. Eines der am meisten frustrierenden Dinge ans Telefon in diesen Läden nur mit gegrüßt "Was specials du?" oder eine andere Variation der gleichen thing.Step 2. Kennen Sie Ihre aktuelle Telefonnummer. Sie würden, wie viele Anrufe ich einen Tag, wenn nach einer Telefonnummer die Person am Ende muss Pause eine erhebliche Menge an Zeit, es zu erinnern, fragte erstaunt sein. Leute, das ist Ihre eigene Rufnummer. Der Scherz Antwort "Ich nenne mich nicht oft" ist abgenutzt. Du bist eine Pizza bestellt, Sie wissen, dass sie es brauchen, so wissen es. Außerdem ist es eine einfache Sache, die Sie sollten sowieso gespeichert haben. Auch nicht zu geben und weiterhin eine alte, nicht funktionierende Nummer verwenden. Wenn wir Sie erreichen müssen, gibt es einen Grund. Somit ist ein funktionierendes, aktuelle Telefonnummer important.Step 3. Bestätigen Sie die richtige Adresse. Die meisten Menschen, die in Pizzerien zu arbeiten sind geschult, um die Adresse zu bestätigen. Allerdings sind die meisten Kunden zahlen wenig bis gar keine Aufmerksamkeit auf den Abschnitt der Konferenzschaltung hierfür vorgesehen. Das Warum, dass ist mir ein Rätsel, denn wenn das Geschäft hat die falsche Adresse, geht es deutlich länger dauern, bekommen Sie Ihr Essen. Diese Zeit wird oft verdreifacht, wenn Sie nicht die Aufmerksamkeit auf die Ende von Schritt 4 2.Schritt. Wählen Sie die richtige Art der Bezahlung im Voraus. Wenn Sie bestellen einen speziellen, vor allem, sollten Sie in etwa wissen, wie viel das Essen kosten wird. Da Sie eine ungefähre Vorstellung davon haben, sollten Sie auch eine grobe Idee, wenn Sie genug Geld haben, um die Reihenfolge zu decken. Grundsätzlich überprüfen Sie Ihre Mappe /Geldbeutel /whatever vor der Zeit. Sehr wenige Pizzerien beschäftigen Remote Kreditkarte klauen. Es existiert, aber es ist sehr viel teurer und seien wir ehrlich, Sie sollten wirklich nicht brauchen es für Pizza. Dies führt zu einem separaten Thema ... Schritt 5. Haben Sie Ihre Kreditkarte bereit im Voraus, wenn Sie die Zahlung Kreditkarten sind. In der Höhe der Zeit die durchschnittliche Person verbringt Ortung, Abrufen und bereitet ihre Kreditkarte ausgeführt werden soll, kann die durchschnittliche Pizza Koch schlagen aus und oben einen Auftrag. Denken Sie darüber nach, das ist eine Größenordnung genauer zu machen Ihr Essen. Es ist nicht so viel Zeit, einzeln, sondern in diesem Fall zwischen 3 und 12 mal in einem durchschnittlichen Tag für mich. Und wir sind nicht so hoch Volumen ein Geschäft. Es summiert sich auf ein großes difference.Step 6 sein. Verstehen Sie, dass die Person am anderen Ende der Leitung ein Mensch ist. Allzu oft Leute nennen ein Unternehmen. Du bist nicht Aufruf einer Firma, die Sie anrufen, eine Person, die dort arbeiten, passiert. Sie könnten sogar tun es einfach Teil Zeit für etwas Kleingeld. Es gibt absolut Null Grund, jede Art von unhöflich oder beleidigend Verhalten haben, wenn Sie fordern sind. Wenn Sie anrufen, um über etwas beklagen sind, ist es unwahrscheinlich, dass die mäßig Person, die Sie bekommen, wenn Sie anrufen, um überhaupt etwas mit Ihrem Service zu tun hatte. Das ist eine Tatsache. Selbst wenn sie es tun, verstehen, dass Fehler passieren. Gerade in einem Ort mit so einem Tempo rasenden als Pizza-Laden an einem Freitagabend, zum Beispiel. Ernsthaft, war deiner Ranch wirklich so wichtig? Ich hoffe, das hilft allen. Ich weiß, dass, wenn mehr Leute haben auch nur die Hälfte von diesen Dingen, mein Leben wäre viel einfacher und meine Service-Level konnte nur aufwärts gehen, da es mehr Zeit (und ja, Neigung), den besten Job könnte ich tun würde. Manchmal brauchen Sie nur, dass eine Ordnung, die Sie gesund in Eile hält. Und ja, diese Person, die es stellt immer den besten Service von jemand ruft an diesem Tag.

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